Retur- och återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 26 maj 2026
Tack för att du handlar på ferligs.com.
Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ett köp uppmanar vi dig att läsa vår retur- och återbetalningspolicy. Följande villkor gäller för alla produkter som du har köpt hos oss.
Tolkning och definitioner
Tolkning
Ord vars första bokstav är versal har de betydelser som definieras under följande förutsättningar. Följande definitioner ska ha samma innebörd oavsett om de förekommer i singular eller plural.
Definitioner
I denna retur- och återbetalningspolicy avses med:
- Företag (benämnt som "Företaget", "Vi", "Oss" eller "Vår") avser SIA FERLIGS, registreringsnummer 43603078225, Šampētera 36, Rīga, LV-1046, Lettland.
- Varor avser de artiklar som erbjuds till försäljning via Tjänsten.
- Beställningar avser din begäran om att köpa Varor från oss.
- Tjänsten avser Webbplatsen.
- Webbplats avser SIA FERLIGS, tillgänglig från ferligs.com
- Du avser den fysiska person som använder Tjänsten, eller det företag eller annan juridisk person på vars vägnar denna person agerar.
Din rätt att avbeställa
Du har rätt att avbeställa din order inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Tidsfristen för avbeställning är 14 dagar från det datum då du tog emot varorna eller då en tredje part som du utsett, och som inte är transportören, tar hand om den levererade produkten.
För att utöva din avbeställningsrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande. Du kan informera oss om ditt beslut:
- mail@ferligs.com
Vi återbetalar dig senast 5 arbetsdagar efter mottagandet av de returnerade varorna, med samma betalningsmetod, utan extra avgifter.
Returvillkor
För att Varorna ska vara berättigade till retur, se till att:
- Varorna köptes inom de senaste 14 dagarna
- Varorna är i ursprungligt skick och förpackning
- Varorna har inte använts, ändrats eller skadats av Dig
Följande Varor kan inte returneras:
- Varor tillverkade efter dina specifika mått eller anpassade specifikationer
- Varor som har skadats eller ändrats av kunden
Vi förbehåller oss rätten att vägra retur av varor som inte uppfyller ovanstående villkor, efter eget gottfinnande.
Varor som köpts till rabatterat pris är berättigade till retur under samma villkor som produkter till fullt pris.
Returnering av Varor
Du ansvarar för kostnaden och risken för att returnera Varorna. Vi rekommenderar en spårbar och försäkrad frakttjänst. Vi kan inte hållas ansvariga för Varor som skadas eller förloras vid returfrakten. Vi kan inte utfärda återbetalning utan faktiskt mottagande av Varorna eller bevis på retursändning. Du ska skicka Varorna till följande adress:
SIA FERLIGS, Riga, LV-1046, Sampetera 36, Latvia
Byten
Vi accepterar byten inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning, förutsatt att produkten inte har skadats eller ändrats av Dig. Skicka ett e-postmeddelande till mail@ferligs.com och skicka din artikel till:
SIA FERLIGS, Riga, LV-1046, Sampetera 36, Latvia
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss:
- mail@ferligs.com