Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 26 de mayo de 2026
Gracias por comprar en ferligs.com.
Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, le invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos. Los siguientes términos se aplican a todos los productos adquiridos con nosotros.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya primera letra está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:
- Empresa (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") es SIA FERLIGS, número de registro 43603078225, Šampētera 36, Rīga, LV-1046, Letonia.
- Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
- Pedidos significa su solicitud de compra de Bienes a nosotros.
- Servicio se refiere al Sitio Web.
- Sitio Web se refiere a SIA FERLIGS, accesible desde ferligs.com
- Usted significa la persona física que utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual actúa dicha persona.
Su derecho a cancelar el pedido
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que usted recibió los bienes o en la que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión:
- mail@ferligs.com
Le reembolsaremos en un plazo máximo de 5 días hábiles tras la recepción de los bienes devueltos, utilizando el mismo medio de pago, sin cargos adicionales.
Condiciones de devolución
Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Los Bienes fueron comprados en los últimos 14 días
- Los Bienes están en su estado y embalaje original
- Los Bienes no han sido utilizados, alterados ni dañados por Usted
Los siguientes Bienes no pueden devolverse:
- Bienes fabricados según sus medidas específicas o especificaciones personalizadas
- Bienes que han sido dañados o alterados por el cliente
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones anteriores, a nuestra entera discreción.
Los bienes comprados a precio reducido son elegibles para devolución bajo las mismas condiciones que los productos a precio completo.
Devolución de Bienes
Usted es responsable del coste y el riesgo de devolver los Bienes. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y seguro. No nos hacemos responsables de los Bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o prueba de entrega. Debe enviar los Bienes a la siguiente dirección:
SIA FERLIGS, Riga, LV-1046, Sampetera 36, Latvia
Cambios
Aceptamos cambios en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido dañado o alterado por Usted. Envíenos un correo a mail@ferligs.com y envíe el artículo a:
SIA FERLIGS, Riga, LV-1046, Sampetera 36, Latvia
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros
- mail@ferligs.com