Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ferligs.com.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu lesen. Die folgenden Bedingungen gelten für alle bei uns gekauften Produkte.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren erster Buchstabe großgeschrieben ist, haben die Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

  • Unternehmen (als „das Unternehmen", „Wir", „Uns" oder „Unser" bezeichnet) ist SIA FERLIGS, Registrierungsnummer 43603078225, Šampētera 36, Rīga, LV-1046, Lettland.
  • Waren sind die auf dem Dienst zum Verkauf angebotenen Artikel.
  • Bestellungen sind Ihre Anfragen zum Kauf von Waren bei uns.
  • Dienst bezeichnet die Website.
  • Website bezeichnet SIA FERLIGS, erreichbar unter ferligs.com
  • Sie bezeichnet die natürliche Person, die den Dienst nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person handelt.

Ihr Widerrufsrecht

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist für den Widerruf einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung informieren. Sie können uns folgendermaßen informieren:

  • mail@ferligs.com

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens innerhalb von 5 Werktagen ab Erhalt der zurückgesandten Waren mit derselben Zahlungsmethode, ohne zusätzliche Gebühren.

Rückgabebedingungen

Damit die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass:

  • Die Waren wurden in den letzten 14 Tagen gekauft
  • Die Waren befinden sich im Originalzustand und in der Originalverpackung
  • Die Waren wurden von Ihnen nicht benutzt, verändert oder beschädigt

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

  • Waren, die nach Ihren spezifischen Maßen oder individuellen Spezifikationen gefertigt wurden
  • Waren, die vom Kunden beschädigt oder verändert wurden

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme von Waren abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.

Waren, die zu einem ermäßigten Preis gekauft wurden, können unter denselben Bedingungen zurückgegeben werden wie Artikel zum vollen Preis.

Rücksendung der Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren und versicherten Versanddienstes. Wir haften nicht für Waren, die bei der Rücksendung beschädigt oder verloren gehen. Wir können keine Rückerstattung ohne Erhalt der Waren oder Nachweis der Rücksendung ausstellen. Sie sollten die Waren an folgende Adresse senden:

SIA FERLIGS, Riga, LV-1046, Sampetera 36, Latvia

Umtausch

Wir akzeptieren Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, sofern das Produkt nicht von Ihnen beschädigt oder verändert wurde. Senden Sie uns eine E-Mail an mail@ferligs.com und schicken Sie den Artikel an:

SIA FERLIGS, Riga, LV-1046, Sampetera 36, Latvia

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • mail@ferligs.com