Retour- en terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026
Bedankt voor uw aankoop bij ferligs.com.
Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, nodigen wij u uit om ons retour- en terugbetalingsbeleid te lezen. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons heeft gekocht.
Interpretatie en definities
Interpretatie
De woorden waarvan de eerste letter een hoofdletter is, hebben de betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud verschijnen.
Definities
Voor de doeleinden van dit retour- en terugbetalingsbeleid:
- Bedrijf (aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar SIA FERLIGS, registratienummer 43603078225, Šampētera 36, Rīga, LV-1046, Letland.
- Goederen verwijst naar de artikelen die via de Service te koop worden aangeboden.
- Bestellingen betekent uw verzoek om Goederen bij ons te kopen.
- Service verwijst naar de Website.
- Website verwijst naar SIA FERLIGS, toegankelijk via ferligs.com
- U betekent de persoon die de Service gebruikt, of het bedrijf of andere rechtspersoon namens wie deze persoon handelt.
Uw recht op annulering van de bestelling
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren zonder opgave van reden.
De termijn voor annulering is 14 dagen vanaf de datum waarop u de Goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde partij het geleverde product in ontvangst neemt.
Om uw recht op annulering uit te oefenen, dient u ons op de hoogte te stellen via een duidelijke verklaring. U kunt ons op de hoogte stellen via:
- mail@ferligs.com
Wij vergoeden u uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde Goederen via hetzelfde betaalmiddel, zonder extra kosten.
Voorwaarden voor retournering
Om in aanmerking te komen voor een retour, zorg ervoor dat:
- De Goederen zijn in de afgelopen 14 dagen gekocht
- De Goederen zijn in originele staat en verpakking
- Sinä et ole käyttänyt, muuttanut tai vahingoittanut Tavaroita
De volgende Goederen kunnen niet worden geretourneerd:
- Goederen die zijn vervaardigd op basis van uw specifieke maten of aangepaste specificaties
- Goederen die door de klant zijn beschadigd of gewijzigd
Wij behouden ons het recht voor om retouren te weigeren van goederen die niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden, naar eigen inzicht.
Goederen die tegen gereduceerde prijs zijn gekocht, komen in aanmerking voor retournering onder dezelfde voorwaarden als producten op volledige prijs.
Goederen retourneren
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de Goederen. Wij raden een getrackte en verzekerde verzendservice aan. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor beschadigde of verloren Goederen bij retourzending. Wij kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder ontvangst van de Goederen of bewijs van retourzending. U dient de Goederen naar het volgende adres te sturen:
SIA FERLIGS, Riga, LV-1046, Sampetera 36, Latvia
Omruiling
Wij accepteren omruiling binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, mits het product niet door U is beschadigd of gewijzigd. Stuur ons een e-mail op mail@ferligs.com en stuur uw artikel naar:
SIA FERLIGS, Riga, LV-1046, Sampetera 36, Latvia
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op:
- mail@ferligs.com